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觉得世界抛弃了你？那是因为你还没有遇到自己的生命。我需要的是你，而不是别人，我想要的只是一份来自心的热而已啊……新的世界，不一样的生命。
闻讯赶来的王龙的妻子毛女士抱着年幼的儿子被挡在人群外，无法看到水里的情况，她无助地掩面哭泣：“他是怕水的啊！”
“没想到，这个所谓的‘大咖讲师’也真是太‘个性’了，全程没有根据我们提前沟通过的孩子喜好和侧重点设计讲解路线和内容，而是要求我们一家按照惯用路线前进，讲解内容也不容有他。”李女士回忆说，“比如有的内容我们不是很感兴趣，就想边走边听，但是这位讲解员非要限制我们在一个固定的地方听完讲解，想要走的话就会以‘故宫三分看七分听’的理由来阻止我们。而且我们一再表示，等孩子再大一点，我们会再请导游深度讲解，这次只是让孩子有个认知即可，结果还是不行。”
实践证明，个体消费者之所以会处于相对弱势地位，主要还是缘于其与经营者之间信息不对称。要求每个消费者都自学成才、成为熟知各类商品和服务的行家里手，既不现实，也不应该。为此，必须由消费者组织来补强消费者的知情权，为消费者有效行使自主选择权和其他各项权利提供保障。消费者组织不仅应当将商品比较试验和服务体验调查等作为其履行社会监督职能的最主要手段，而且还要不断提高工作效率和效益。第一，要聚焦消费热点和维权难点开展试验和调查；要通过问卷调查等形式，就对象和方法选择等事先听取广大消费者的意见和建议。第二，各地消费者组织要加强横向联动，实行分工协作。第三，要与消费教育引导工作紧密地结合起来，借助于大众传播媒介，及时发布试验和调查结果，帮助广大消费者自主选择消费和有效规避风险。第四，要针对在试验和调查中发现的问题，提出监督意见，跟踪整改情况。