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科学的设计理念不仅体现在服务群众的智能设备上，也应用于诉讼服务工作的“中枢”和“大脑”：在紧邻诉讼服务大厅的“诉讼服务指导中心”，辽宁全省128家法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况都显示在大屏幕上，大数据平台可以对诉源治理、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大工作模块80项具体指标进行统计分析，实时监控和督导全省法院的诉讼服务情况。
“老百姓反映情况，经常是先写信，写信如果没有起到作用，或者没有得到及时回复，那么就可能改为走访，来到信访服务中心反映情况。”陈洋介绍。按照国家《信访工作条例》相关规定，人民群众通过信访反映问题，一般先由相应职能部门进行解决，解决纠纷的最后一道关口是法院，而立案一庭负责辽宁全省法院的涉诉信访工作。
双方认为，应重视推广高新技术应用，鼓励共同投资实施工业领域高技术项目，生产有竞争力的高附加值产品。
