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“您好，这里是12345热线平台，请问有什么可以帮您？”近日，海南12345热线乐东分平台接到一起关于设计合同纠纷的投诉。汪某某所在的工程咨询公司，受乐东某建设公司（以下简称建设公司）的委托设计土地复垦方案。2024年1月，建设公司在方案完成后表示不满意，拒绝支付3万元设计费用，并通知其他公司重新设计方案。为此，汪某某致电12345投诉，乐东营商环境局核实并介入处理，要求建设公司支付3万元设计费用。
冰湖的快速形成扩张以及冰湖溃决洪水灾害是过去几十年全球环境变化最为突出的特征之一。冰湖在区域水资源分配和碳循环中有着重要作用，同时又极具溃决风险，对下游的社区和基础设施安全造成严重威胁。2024年7月，中国科学院青藏高原研究所披露，该所研究团队发现：1990年–2020年间，因冰湖扩张而滞留的冰川融水达到117.1km³±31.5km³，相当于0.3mm的全球海平面上升水量。
乐东法院党组书记、院长康文举告诉记者，为从源头解决基层群众矛盾纠纷，乐东建立“一镇一法官”包点服务、定向指导机制，法官常驻、轮驻法治服务中心开展司法调解和法治服务。同步配套建立了“6+N”矛盾纠纷多元调处机制，形成了以基层调解为主导、法治服务中心为主阵地的基层治理新模式，基本实现了“调解后不再诉、不再访、不再闹”。
基层群众自治制度是中国特色社会主义制度的重要内容之一。近年来，为充分发挥基层群众的作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，龙溪铺法庭积极参与乡村治理，主动融入乡党委政府基层治理体系，与巨口铺镇镇政府联合建立巨口铺矛盾纠纷调处化解中心，充分发挥新乡贤作用，选拔其担任人民陪审员、人民调解员，以弥补审判人员对社会经验、农村经历缺乏的短板问题。同时，在巨口铺镇矛盾调处化解中心办公室设立“法官咨询日”，建立由“法庭干警、人民调解员、乡镇干部”定时定点接访的联动解纷机制，面对面、零距离为前来咨询的辖区群众答疑解惑、释法明理、解决纠纷。2021年至今，龙溪铺法庭干警联动巨口铺镇镇政府就地化解纠纷190余起。