用心用情接待服务每一名群众，是潘非琼一直以来的原则。从检26年，他接待过上千名群众。每一次，群众的信访和诉求都被他春风化雨般地解决，无一矛盾上交。2023年7月，广西壮族自治区河长制办公室依托水行政执法与检察公益诉讼协作机制，将案件线索移送至钟山县人民检察院（以下简称钟山县检察院）。2023年7月21日，钟山县检察院经初步调查后立案，经现场勘查、调取行政执法材料、询问涉案公司负责人等方式，查明钟山县某建材公司违反《中华人民共和国水法》《中华人民共和国河道管理条例》等有关规定，将大宗固体废物堆放在思勤江河道管理范围内，妨碍河道行洪安全、危害河流生态环境。同时查明，根据2019年3月机构改革方案，县水利局已将水务行政执法职责划转给钟山县城市管理执法局（以下简称县城管局），但仍负责指导监督全县水行政执法工作、组织指导较大涉水违法案件查处工作。针对案涉违法行为，县水利局在机构改革之前曾下达停止和限期改正违法行为通知书，但在机构改革后未将违法线索和材料移送至县城管局立案查处，也未及时指导监督涉水违法案件查处工作。详情 
