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上述负责人向澎湃新闻表示，目前涉事的员工已完成工作交接，“我们希望她可以亲自向事主道歉”。同时他也通过短视频平台私信消费者，承诺愿意以他满意的方式道歉和赔偿。截至发稿前，消费者对该事件回复称，赔偿的钱款将捐献给云南慈善基金会。
同时，媒体和网络的广泛传播，也让这些见义勇为的事迹迅速成为网络热搜，多次登上新媒体热榜前三名。这种强大的社会回响，不仅彰显了人民群众对正义事业的坚定支持，也进一步推动了社会风气的向好向善发展。
以黄浦区为例。目前，黄浦区积极推动社区长者食堂实现全区通享，通过打破街道边界，将已建社区长者食堂的效能发挥到最大。今年5月30日起，黄浦全区11家社区长者食堂统一以8.5折优惠面向全区老人，加上去年以来先后推出的四批老字号长者餐厅，黄浦老年助餐服务全区通享场所达到64家，“五边十色”助老服务卡发放12万余张。
随着社会公众对司法公开、公正的预期和要求越来越高，以及我国法治化进程的加速推进，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义已经成为司法机关的工作目标。检察公开听证让当事人“说话”，让各界人士参与，大大提升司法办案的公开度、公正度，着力化解纠纷矛盾，让人民群众切实感受到公平正义。