目前已进入暑假,高铁上的儿童乘客增多,应时推出儿童套餐,既是满足乘客的直接需求,也展现了铁路部门灵活调整服务的用户思维。站在乘客的角度看,给孩子点个成人套餐,可能吃不了,也不太喜欢吃;不点的话,儿童新陈代谢快、饥饿周期短,又很容易诱发不良情绪。这种情况下,其实对儿童套餐的需求就突出了。需要认识到,社会是一个复杂而庞大的整体,事物之间都是有联系的。看似一个个很具体的高铁“增值服务”,其实也可以关联到育儿友好型社会的建设,甚至在潜移默化中影响生育意愿。说白了,公共服务不仅要向市场化的企业服务看齐,甚至还要更进一步,彰显其公益性和引导力。从这一点来说,能做的、该做的,还有很多。详情