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7月3日早晨6点，接孩子的大巴车就停靠在了广安前锋区广兴镇街边，载着老人、孩子的摩托车、农用三轮车、面包车陆续到来。背着书包的孩子们，帮爷爷奶奶将大包小包的行李抬到了大巴车下方的货箱旁。
“接警员在接到非警务类警情后，录入110接处警平台，在值班长审核后一键推送至12345热线平台，由热线平台调度相关职能部门跟进处理，确保全程留痕并实现闭环办理。”南昌市公安局情报指挥中心接处警指挥调度大队大队长、110报警服务台值班长彭帅臣介绍。
两条热线之间的联动，不仅涉及简单的线路互通，还包括平台对接、明确职责清单等一系列复杂问题。针对这一情况，南昌市公安局推动市政府从顶层设计、优化机制和完善支持保障体系，大力推行并完善了非警务警情的分流工作。
