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随后，张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日，滴滴客服反馈称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴江区）接人再去终点，遂导致现在的收费。
依法遏制高额彩礼，最高法制发司法解释和典型案例，让彩礼归于“礼”。坚决惩治网络暴力“按键伤人”，最高法、最高检、公安部联合发布指导意见，维护公民人格权益和网络秩序。在履职办案中弘扬社会主义核心价值观，实现法治和德治相辅相成、相得益彰，有效促进了法治社会建设。
澎湃新闻注意到，在2024年第一季度，重庆全市取得网约车运输证的车辆13.1万辆，其中中心城区11.8万辆；取得网约车从业资格的驾驶员26.1万名，其中中心城区20.8万名。第一季度，中心城区网约车日均出勤接单车辆约4.8万辆，日均总订单量65万余单，单车日均接单13.6单，日均营收（流水）约321元（未剔除平台公司流水抽成、订单信息服务费）。
预付式消费“退款难”纠纷较为集中。预付式消费模式已经渗入到生活的各个方面，健身、教培、美容美发等领域退款纠纷多。