关于该网友反映的问题,京港地铁回复:经核实,目前京港地铁已开展城市轨道交通“爱心预约”乘车服务,您可以通过拨打轨道交通路网乘客服务热线010-96123或亿通行APP进行预约服务。感谢您提供的宝贵意见,今后如您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。感谢您对我们工作的理解与支持!
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