1985年,省检察院信访处更名为控申处。名称变了,但“窗口”作用并没有变。那个年代很难打上电话,更没有网络,群众反映问题要么来信、要么来访。尤其是一些“老大难”问题,老百姓更想面对面地反映情况。吴春莲和同事到基层检察院调研指导时,不少地方都提出了一个困扰:控申部门没有专门接待群众来访的地方。在当时,检察院连办公用房都很紧张,不少基层院都没有专门的接待室。“经调查,你反映的问题属实。”相关部门对群众反映的问题进行回复,就存在的问题从三方面解决:一是责令群众将私自填埋的动物尸体立即处理;二是对周边进行全面消杀;三是加强群众宣传引导,杜绝此类情况出现。详情