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上海机场针对暑运客流特点，持续升级硬件设施和优化服务产品，为广大旅客提供更具人文气质和服务品质的精彩出行体验。针对家庭出行旅客、老年旅客、首乘旅客等特殊旅客出行需求，上海浦东、虹桥两场提供免费轮椅接送和“全流程一站式优先”特色服务，并与地铁、磁悬浮、高铁形成“爱心通道”联动，形成空地无缝对接的旅客出行爱心服务链，旅客通过96990服务热线或机场小程序等平台即可进行预约。编制指引手册帮助首乘旅客熟悉乘机服务流程，并提供更热情主动的“首问、首看”服务。
当天，与会专家代表围绕“银发经济与养老科技创新产业发展”作了专题讲座。养老科创企业代表介绍了“人形机器人”等科技智能产品供给及创新发展方向，长护险品牌企业代表介绍了长护险照护服务及老人需求方向，双方并就关心的问题进行了深入交流。
该院还与汕头市旅游投资有限公司签署了《关于建立小公园开埠区知识产权保护协助机制备忘录》，就强化“小公园中山纪念亭”等作为地理标志的培育运用推广建立起协作机制。
