周垂坤直言,合法的网络信息提供者、消费者等受害者随时都可以要求提供“黄牛”软件的人或非法侵入者承担相应的侵权责任。“如果将侵权责任法、反不正当竞争法顶在前面,信息网络市场监管部门加大对不法分子的巡查、处罚力度,就能够及时制止侵权行为。仅仅在危害行为实施后适用刑法进行处理,不仅司法成本高,也往往为时太晚、于事无补。”无奈之下,赵先生向市场监督管理局反映。相关工作人员给出的书面回复显示,赵先生办理的不是保险业务而是统筹业务,属于统筹合同争议,根据合同规定应采用诉讼的方式解决,因此市场监管局不予受理。详情