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“一台常规价8000多元的冰箱，各种补贴加起来换新价6000余元，而且是一级能效，节能环保又智能，怎么能不心动呢？”在广西苏宁易购安吉万达店，南宁市民罗女士决定把家里用了近十年的老式冰箱换掉。老冰箱不仅制冷保鲜效果不理想，而且特别耗电。
但是随着时间的流逝，时代发展的脚步越来越快，两家人也在各自奔向更好的生活中因工作忙碌等多种原因，逐渐失去了联系，尽管司马先生的父母在这些年里曾多次尝试寻找新疆的亲人，但始终未能如愿，留下了一份深深的遗憾。
今年以来，新一轮以旧换新政策密集出台。3月，国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，“推动高质量耐用消费品更多进入居民生活，畅通资源循环利用链条，大幅提高国民经济循环质量和水平”。随后，商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》，明确消费品以旧换新的具体任务。
4月，在重庆，在西部陆海新通道重庆无水港运营调度中心，习近平总书记谈到推动形成“陆海内外联动、东西双向互济”的对外开放格局的重要性；在重庆市数字化城市运行和治理中心，关注强化数字赋能、推进城市治理现代化；