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当地时间8月19日凌晨，一艘豪华游艇在意大利西西里岛附近海域遭遇风暴后翻沉，导致1人死亡，另有6人失踪，其中包括英国知名软件技术企业家迈克·林奇。
回复显示，双方最近一次协商是在6月20日，“物业服务中心、业主、社区民警、物业管理协会、社区工作人员再次对该投诉进行了协商。物业服务中心提出了合理范围内的赔偿方案：(1)给予业主赔偿九玺小区1个月的租金(18000元人民币)以及1个月的物业费(1075元人民币)共计1.91万元人民币；(2)免费修复业主家内门窗以及地板等各项损坏；(3)对业主家进行空气质量检测，以及一年内每月对业主家室内外进行全面消杀。但业主要求除物业答应的赔偿外，需再另外给予精神补偿，包括金地九玺小区10年的物业费约12.9万元人民币，以及业主另居住的金地XX小区5年的物业费约6万元人民币，共18.9万元人民币。两项赔偿合计20.81万元人民币。对于业主提出的精神补偿部分，因超出合理范围我方无法认同。物协、民警、社区工作人员建议业主可法律诉讼途径解决此事。”
矛盾化解有深度。坚持以发展新时代“枫桥经验”，推广“阳光调解”“5+X”调解等模式，深化“结对帮扶·爱心甘肃”工程，开展“小手拉大手”关心关爱活动，把法治教育融入矛盾调解、校园安全治理等服务，建立婚姻家庭类调解组织300个、调解员1213人，开展婚姻家庭、妇女儿童矛盾纠纷7.6万余件，全省矛盾纠纷调解成功率达98.4%。
