“小孩子爱玩是天性,不过还是要加以约束和引导。不光是楼下一家说,楼里不少邻居都说过你们家了。教育孩子要有方式方法,不能一味由着他们。你们小孙子平时爱玩球,白天到院子里玩多好,还能锻炼身体不是?”“你说的道理其实我也明白,现在想想,是我考虑得不周全,影响了其他邻居。”该所所长杭立宁说,矛盾纠纷化解离不开多元调解,在调解噪声扰民纠纷时,除相关职能部门外,民间调解员往往能充分发挥人熟、地熟的优势,根据不同当事人的情况与性格特点找到问题突破点。正是有了社会力量的共同参与,才使得该所辖区的此类纠纷能够第一时间得到处置,且往往能“迎刃而解”。(丁丁 刘炳宇/文)详情