剧情介绍：乐鱼下载诉服中心工作人员采用“望、闻、问、切”工作法，深入果园查看受损情况，了解防雨棚损坏原因，深入沟通了解双方合作关系，得知果树种植公司尚欠工程款未给付等情况。工作人员根据了解到的情况，充分释法说理，最终促使当事双方达成和解，施工方以欠付的工程款与果树种植公司受损相抵消，取得了各方满意的效果。