来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专人回电。”一直以来,黄花甸法庭始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持能动履职,立足新时代人民法庭职能定位,积极融入诉源治理大格局,努力把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,用心用情用法开展多元解纷,以“小法庭”融入“大治理”,持续提升司法服务质量,不断满足人民群众高质量的司法需求。详情