2024年HICOOL全球合作伙伴已达161个。本届峰会期间，国际创新科技资源进一步集聚，澳大利亚、德国、法国、泰国等多个国家“带队”本国优质科技创新企业集中亮相国际创新展区；谷歌、默克、空客等多家国际知名企业也纷纷加入参展行列，设立特色展区。“天鹅到家”月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷，却将热水倒进储奶袋里，又没将储奶袋密封好，热水从储奶袋中流到婴儿身上……面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作，陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法，但沟通一度陷入僵局：“我说能不能拉黑这个人，售后说做不到；我说能不能在对外的页面上显示出过的事故，（对方）也说没权限；就连答应给我的赔偿，也跟我说是平台垫付的。甚至‘天鹅到家’还告诉我，现在月嫂已在上户状态。看上去出了事故，这个月嫂好像不需要承担什么责任似的……那平台对这些家政人员的约束在哪呢？”详情 
