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上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。
加强顶层设计，形成系统的战略布局，首先需要明确目标。目标如同灯塔，目标明确才能指引前进的方向。党的十八届三中全会明确全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。对于这个全面深化改革的总目标，习近平总书记作了深刻阐述：“全面深化改革，全面者，就是要统筹推进各领域改革，就需要有管总的目标，也要回答推进各领域改革最终是为了什么、要取得什么样的整体结果这个问题。”围绕全面深化改革的总目标，党的十八届三中全会对经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制、国防和军队改革和党的建设制度改革作出部署。这既是改革进程向前拓展的客观要求，也体现了我们党对改革认识的深化和系统化。
截至2024年6月底，无锡市市区依法许可网约车平台公司34家，实际运营29家；网约车2.83万辆，注册报备车辆2.21万辆；网约车驾驶员4.90万人。第二季度市区共新增1家网约车平台公司；核发《网络预约出租汽车运输证》2884张，同比上升8.46%；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》3434张，同比上升14.73%。
本报北京7月16日电 （记者曲哲涵）据财政部消息，为支持地方提升旅游公共服务水平，加强旅游宣传推广，推进旅游业转型升级融合发展，促进文化和旅游消费，推动旅游业高质量发展，财政部日前下达各地2024年旅游发展基金补助地方项目资金96729万元，并同步下发项目资金整体绩效目标，对资金使用方向、绩效指标等提出明确要求。