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加快数字化转型，积极发挥金融科技作用。《报告》认为，2023年，保险行业加大科技投入，提升服务质效，重疾险平均理赔天数中位数5天，比上年缩短1天；年度专利申请总数6469项，AI坐席服务量31亿个。
“兵马俑、古城墙、大雁塔……古城西安的每一处历史遗存都是中华民族智慧与文明的结晶。在这里，我们不仅能探索历史遗存的奥秘，更能深刻体会到中华文化的独特魅力。”海外华文学校老师代表潘羿嘉表示，此次活动安排了丰富多彩的内容，包括参观历史遗迹、体验传统艺术、学习中国书法等。
积极服务健康养老，织密织牢民生保障网。《报告》指出，2023年，大病保险覆盖人群达到12亿人，保险业积累的养老准备金超过6万亿元、长期健康保险责任准备金超过2万亿元。商业保险机构养老社区项目建设数量（包括在建和建成）129个，企业年金受托管理规模近2万亿元。
