对此,文化和旅游部资源开发司8月16日在中国政府网上答复:网民反映的景区预约问题,文化和旅游部多次作出部署并提出要求,一是所有景区均保留人工窗口,最大限度满足游客参观游览需求;二是在承载量容许情况下,保障临时到访游客和老年人等群体入园需求;三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约;四是实施线上购票预约的,要求完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集。“门口的电线烧断了,下雨怕有危险”“路上的井盖坏了,别绊倒了人”“这边有个走失的小孩”……目前,“五户联防”机制正在山海关区全面推开,累计已有487家商铺门店加入,帮助公安机关排查各类隐患60余处,协助调解各类纠纷70余起。“为游客,也为商户自身利益负责”的共同理念逐渐统一,“联防、联调、联治”的群众防线正在形成。详情