剑指企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题,深入推进审批服务便民化,围绕直接面向企业群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,改出了政务服务的温度,改到了群众心坎上……做强“一站式”平台,构建了覆盖市、县、乡镇(街道)、村(社区)的四级矛盾纠纷多元化解中心,配备7660名专兼职调解员;整合综治、法院、检察、公安等15个部门资源,将全市42家行业性专业调委会纳入中心统一管理,实现“一站式”受理和调解。4年来,共受理民间纠纷58861件,调解57716件,调解成功55471件,成功率96.1%。详情