铁路部门提醒广大旅客，随时关注站车广播公告，或通过12306客服平台查询，及时掌握列车运行资讯。已购买停运旅客列车车票的旅客，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。在此之前，有居民在7月25日的投诉中称，“2024年7月25日21:00分还在排放污染气味”；5月7日，有居民在投诉中表示“一到晚上就臭气熏天，经常投诉一点作用都没有”；3月7日，有居民在投诉中说，“每隔一两天就有一股塑胶味、酸醋味蔓延，有时是白天，有时是晚上九十点钟左右，甚至凌晨，有居民出现咳嗽、脑壳晕、睡不着觉。”详情 
