比如，由于消费新业态、新模式和新领域层出不穷、消费者的主体意识和权利意识逐年高涨、以及社会诚信体系建设相对滞后等等原因，消费者投诉数量居高不下，有的城市甚至达到每年有四、五十万件之多。如果消费者组织依然以为自己是受理和调处消费纠纷的主力军，那么，即便是按照每人每年调处500件的满负荷标准来计算需要配备的专职人员和技术业务用房，消费者组织的发展也将变得不可持续。

      “都没给我们商量的机会，对方就直接把定金退了还删除了联系方式，更别提什么补救措施了。”对此，相女士非常愤怒，“提前一个多星期就约好了，突然说不能带，完全打乱了我和孩子的出游行程。”leyu手机版

      北京中轴线的独特性，填补了《世界遗产名录》在东方都城规划理想和核心建筑群类型上的空白，使其具有突出的世界性价值。leyu手机版

      临近参观日，讲解导游突然告知团队人数将增至8人，虽然相女士对此表示不满，但考虑到仍比市面上常见的20人讲解团规模小，便勉强接受。但参观日的前一天，讲解导游又发来消息称因故无法提供服务。leyu手机版（撰稿：骆军保）