诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
657窦娣桦j
《权力优势》新书对谈会在京举行🏊♐
2024/07/11 推荐
187****8503 回复 184****1638：“刷新”幸福感 代表委员说养老🎙来自泰州
187****9389 回复 184****4878：最新！成都大运会开幕式有剧透了➋来自常熟
157****9972：按最下面的历史版本🎦🙊来自盘锦
7141卞慧姬675
扛英雄的旗 走奋斗的路❂💾
2024/07/10 推荐
永久VIP：俄重启制造中短程导弹 - June 30, 2024✘来自信阳
158****9158：银河系中央黑洞外的旋涡磁场🎖来自辛集
158****4753 回复 666🗜：沈阳彩友花费6元喜兑双色球1000万大奖💦来自抚州
614曹富思nu
格力电器荣获国家技术发明奖二等奖💌🎤
2024/07/09 不推荐
周楠爽ev：世界尽头的日全食♑
186****8089 回复 159****9868：全国夏粮再获丰收🥖