针对游客“等不起”“不愿等”的现实,联动多部门建立流动调解室,由涉及部门牵头调解,快查快处快赔;对一时难以调解的,通过线上调解等方式化解矛盾,适时回访反馈,做到闭环运行、销号管理、案结事了。截至目前,禄充派出所共化解涉旅矛盾纠纷30余起,未发生因矛盾纠纷化解不及时导致的民转刑案件。从老人家断断续续、含糊不清的口述中,周新惠了解到,黄奶奶是一家企业的退休职工。为了帮助黄奶奶,她立即找到企业反映情况,企业领导十分重视,立即安排相关人员帮助黄奶奶重新办理了户口。然而,95岁高龄的老人没有劳动能力,仅解决户口问题并不能改善老人的生活。于是,周新惠又马不停蹄地赶到民政部门,上下奔波帮助黄奶奶办理低保,全然忘记自己也已到了古稀之年。详情