在三元煤业的信息调度中心,智能化监控大屏上,井下各项数据实时更新,生产作业画面清晰呈现,矿井所有生产信息一“幕”了然。矿井主巷道5G-700M基站布局建成投用,地面上的智慧调度指挥中心集控员可以和地下工作人员进行实时视频对话。“热线联盟”不是重新建立新的热线电话,而是一种协同联动、高效处理的机制。纳入“热线联盟”的热线电话仍履行各自原有的热线受理范围,在技术层面实现各热线话务“一键转接”,即电话的互转互通,从而实现热线服务更加便捷、更加快速、更加优质。在机制层面上,建立了工作协作配合机制,确保热线电话能充分发挥各自职能优势,形成真正的工作合力,提高事项办理效率与质量。特别是遇到一些重大突发、紧急的情况,成员单位能够在首接的同时和主责主办单位第一时间沟通,便于联合处理。详情