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在“客服”的提示下，杨女士开始了一系列的手机操作。“客服”称，退款和改签付款必须开通企业账户。杨女士表示其没有，于是“客服”发给其一个网址，引导其下载所谓的云服务APP。下载成功后，“客服”使用云服务App实时通话，指导杨女士如何开通企业收付款账户。
内蒙古自治区伊金霍洛旗检察院曾就一起煤炭企业非法占用农用地不起诉案召开听证会。参加此次观摩研讨活动的该院检察官王星表示，做细听证会前的工作十分重要：“该案听证员确定后，我们不仅第一时间将案件资料发给听证员参阅，还邀请他们现场走访调研该煤炭企业修复生态环境以及进行合规整改的情况，让听证员对此案有了更为直观深入的了解，为之后的公开听证和评议打好基础。”
打开手机客户端的“浙里办”，开屏“伴你一生大小事”的字样十分醒目。登录后，简洁的蓝色界面里，教育就业、纳税缴费、交通出行……各类线上办事模块映入眼帘。在顶部搜索框输入关键词，也可以快速找到相关服务。
这位负责人介绍，2014年，浙江提出“四张清单一张网”改革，通过行政权力清单化、公开化，有效解决部门职责不清、履职不规范等问题。同年6月，浙江政务服务网上线运行。随后，手机客户端应用上线（后命名为“浙里办”），一个提供全天候政务服务的线上平台就此建立。