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近日，海南海口。网名为“帅大叔（硬钢到底）”的网友在短视频平台发布视频称，母亲执意要参加一老年旅游团，40元的桂林4天3晚游还包吃包住。自己劝诫却被说“不正常”。此事引发网友广泛关注。据澎湃新闻此前报道，事发后，广西桂林市、海南海口市两地文旅部门介入调查。
曾经，父母为新生儿办理医学出生证明、户口登记等“新生儿出生一件事”要跑多个部门，填写不同的表格材料。现在，不仅一个部门不用跑，线上填写的材料还由9份缩减为1张表格，实现了多部门业务联办、材料共享。
——针对“不会办、需帮办”的问题，普陀区构建“普小二”现场帮办、“老法师”在线帮办等在内的帮办服务体系，还率先推广领导干部常态化陪办、全程帮办制度。
