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为更好服务旅客出行，国铁太原局集团公司按照高峰图运输模式加大运力投放，并针对暑期客流实际，增开至平遥、五台山的旅客列车，进一步满足暑期旅游出行需求；国铁南宁局集团公司与南方电网贵州兴义供电局密切协作，组织党员服务队和青年志愿者服务队对兴义站、册亨站等火车站及管内铁路沿线供电设施开展安全巡查，保障暑运期间铁路电力供应稳定可靠；国铁广州局集团公司深圳北站增设学生专窗，加强服务引导，确保学生旅客购票无忧，同时组织广铁青年志愿者加强宣传组织，引导学生旅客有序进站乘车。
2024年3月的一天，李智圣和小张在日常接待报警群众处理纠纷时，遇到了当事人杨女士，后者在辖区某美容院做医疗美容的过程中，因院方工作人员的操作失误导致面部烫伤。杨女士与美容院负责人多次就医药费、赔偿等商讨未果，便拨打110寻求民警帮助。在师徒二人的协调下，双方最终就相关费用及补偿达成协商一致，减少了报警人后续通过法律诉讼解决此事的时间和金钱成本。后来，杨女士特意制作了锦旗感谢他们。
工作中，二道区综治中心持续加强与各入驻部门的深度融合，建立和完善警调对接、诉调对接、访调对接工作机制，形成矛盾纠纷化解分级管理、上下贯通、多元联建、衔接到边的高效率、全链接、闭环管理运行模式，切实做到矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解。与此同时，为确保各项工作取得实效，建立了由政法委牵头、派驻纪检监察组联动的监督体系，用制度推动综治中心工作高质量发展。