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据张先生的滴滴系统订单显示，其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区，来回直线距离超过160公里，且路线横穿公路湖泊和建筑物，明显异常。
上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。
夜间的巡逻警力，也得到了游客徐女士的肯定：“夜晚人很多、很热闹，出来散个步、逛个街，看到警察就在巡逻执勤，我们感到很安心。”
“借助低碳楼宇数智管理平台，系统通过数据分析发现靠南侧的办公室比较热时，会将空调温度设置得比靠北侧的房间低一些。”何岳昊说，当某个房间的空调面板经常被人为调节，系统还会记录使用人员的习惯，制定个性化控制策略。