上半年,市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有:一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难,消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务,消费者预付款项无法追回等。2019年10月31日,在党的十九届四中全会第二次全体会议上,习近平总书记就学习贯彻全会精神提出要求,在谈到“坚定中国特色社会主义制度自信”时,习近平总书记深刻阐述了中国特色社会主义制度和国家治理体系具有的深厚历史底蕴,强调“中国特色社会主义制度和国家治理体系是以马克思主义为指导、植根中国大地、具有深厚中华文化根基、深得人民拥护的制度和治理体系”。在全面深化改革进程中,我们的许多制度建设都汲取了中华优秀传统文化的营养和智慧。详情