另一电商平台在线客服对记者表示:“卖家承诺好评返现/删评返现属于卖家的私人承诺行为,有违平台评价产品的初衷。我们有专门的部门对商家定期做排查,如果核实商家确实存在违规行为,这边通常是扣分或者降低信誉度,严重的话会下架商品或者关闭店铺处理。”7月28日下午,由黄浦区文化和旅游局执法大队、外滩风景办以及外滩治安派出所等多个部门组成的联合检查组,对外滩沿线的“黑导游”坑客等部分旅游乱象进行了全面巡查与整治。整治组特别关注部分社会闲散人员在外滩沿线周边违规揽客、散发旅游小广告以及尾随游客兜售旅游产品等行为。详情