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根据李女士提供的会议录音，对于后续的解决方案，上述负责人在会上表示，居民可以选择继续加梯和全额退款两种方案。若是继续加梯，后续将由中建四局承接工作，原定的爱登堡电梯因不在中建四局的供应商目录中，将更换为日立电梯，此外原定方案没有太多修改。若选择退款，能够全额返还，但在流程上需要时间。
资产质量整体稳定，风险抵补能力充足。不良贷款率较上年末下降0.02个百分点至1.35%。拨备覆盖率238.75%。资本充足率19.25%，一级资本充足率14.92%，核心一级资本充足率14.01%，较2023年末均有所提升，持续保持较优的资本水平和资本结构，为可持续发展提供坚实保障。市场风险、利率风险、流动性风险等各类风险总体可控。
集约化运营持续赋能。加大推广集约化运营，数字化减负效能不断释放，网点集约化运营事项累计拓展至308项。流程自动化机器人(RPA)应用实现任务的统一管控和场景的集约运营，广泛覆盖财会、风控、渠运、信用卡等33项业务领域，赋能全集团效率提升。个人客户直营服务模式产能贡献持续提升，逐步成为服务大众客户的新型有效生产模式。发挥数字化转型对主营业务的推动作用，提升金融服务的智能化和便利性，网络供应链、智慧投行、财富管理、个人养老金、消费信贷、普惠金融等线上产品和服务更广泛地触达客户。
