“每名当事人,都有自己的想法,每个人认的理儿,都不一样,单靠情理,是不够的,但是法律的共识是整个社会都会去遵守的。只要心存对法律的信仰,在这个基础上,去真心地为别人考虑,帮助他们解决问题,事情就会容易的多。”提到工作的秘诀,调解员谢晓霞笑着说。“姥姥去世后,在遗嘱里给我留了一处房产,但是在办理过户时,我大伯坚决反对,我想来问问,你们能帮我吗?遗嘱的效力,都算数吗?”2019年底,什刹海司法所的接待大厅里,一个二十岁出头的小姑娘手里拿着一叠资料,怯生生地问。什刹海地区是代表老北京城市风貌和空间形态的传统街区,邻里矛盾复杂、流动人口多。为了切实把矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层,什刹海街道司法所全力打造了“一站式公共法律服务”——融合公安、检察院、法院、公证等专业力量,聘请专业律所驻场,通过多种手段,持续完善诉调、访调、警调、公益诉讼的对接工作机制,构建起以人民调解为基础,行政调解、司法调解、警务调解有机衔接联动的工作格局。详情