“今年某节假日期间，来通济桥上游玩的市民非常多，12345热线收到10多名市民反映，道路交通管制导致周边停车场车辆无法驶出，其中还有车辆搭载了需要尽快回家服药的老人。”禅城区智慧社会治理办公室有关负责人介绍，收到诉求后，12345热线紧急上报指挥部。指挥部借助“城市大脑”综合指挥能力，立即调取现场视频画面，并与110指挥中心同步连线、研判解决方案，“10分钟内车辆有序放行，老人诉求也得到了解决。”通过创建“城市大脑+热线”的扁平化指挥体系，遇到紧急事件时，信息能够及时流转至相关部门，高效联动、精准决策，为市民排忧解难。联合调查组认定，运输企业负有管理责任，依据《食品安全法》《道路运输条例》给予行政处罚；车主负有主要责任，涉嫌犯罪的依法移送公安机关；司机负有直接责任，应以行为犯论处，依据《刑法》有关条款追究刑事责任；购买企业作为委托运输方负有相应责任，应依据《食品安全法》给予行政处罚；生产企业通过销售合同约定将运输和交付环节责任全部由买方承担，违反《食品安全法》有关食品生产经营者应当保证食品安全、对社会和公众负责的规定，应给予行政处罚。详情 
