初入酒泉市瓜州县渊泉高速公路大队时,面对纷繁复杂的公安交通管理工作,为了尽快弥补业务短板、实现从学生到合格人民警察的迅速蜕变,刚满23岁的史杰,凭借一股不服输的拼劲和肯吃苦的韧劲,克服驻地风大沙大的恶劣自然环境和常年驻守荒漠戈壁的艰苦条件,在疏堵保畅、铲冰除雪、应急处置工作中,总能看到她忙碌的身影。“热线联盟”不是重新建立新的热线电话,而是一种协同联动、高效处理的机制。纳入“热线联盟”的热线电话仍履行各自原有的热线受理范围,在技术层面实现各热线话务“一键转接”,即电话的互转互通,从而实现热线服务更加便捷、更加快速、更加优质。在机制层面上,建立了工作协作配合机制,确保热线电话能充分发挥各自职能优势,形成真正的工作合力,提高事项办理效率与质量。特别是遇到一些重大突发、紧急的情况,成员单位能够在首接的同时和主责主办单位第一时间沟通,便于联合处理。详情