ku酷游该门店负责人介绍，被纳入“紧急风险控制”的家政人员，“天鹅到家”会对她的单子停止推送，哪怕有客户专门点名询问，也不会进行推介，且已经签好杨阿姨但还没有上户的单子，平台也在联系换人。记者又询问杨阿姨目前上户的家庭对这一事故是否知情，该负责人表示会和相关顾问确认。展开