为了让邵大爷更容易理解事实，郭家兴在草稿纸上画出示意图，结合交通法规中有关停车让行线的规定，从事故发生前双方的方位，到事故发生时双方是如何相撞的，一点点地讲解事故认责思路；考虑到邵大爷年纪大听不清，郭家兴放大说话音量、放慢说话速度，在说到重点语句时，一字一句地反复解读并一遍一遍地相应解释法律。郭家兴耐心细致的服务逐渐平复了邵大爷的情绪，赢得了邵大爷的信任。截至目前，青海省快递服务乡镇基本全覆盖，建制村覆盖率达86%(其中，建制村寄递物流综合服务站设置率达38%)，快递服务广度和深度不断拓展。详情 
