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“我深知只要诚心换位思考、细心观察细节、耐心服务到位，以心换心就能出成效。”从事禁毒工作四年来，江西省分宜县“6·26”服务中心副主任袁燕总结出一套“三心”帮扶工作法。有一次，袁燕观察到一名管控帮扶对象情绪低落，于是为他量身定制工作方案，帮助其走出阴霾。
人民网武汉7月14日电 （记者郭婷婷）一座千年古城，要如何才能实现文旅产业的绿色创新发展？近日，湖北襄阳一位网友在人民网“领导留言板”上向市委书记留言，建议该市依托轨道交通特色，探索铁路+文旅绿色创新发展，打造全国独有“轨道上的博物馆”，塑造铁路工业文旅IP。襄阳市文化和旅游局回复称，将认真研究、充分采纳。
北京市市民热线服务中心话务大厅内，700多个工位座无虚席，键盘敲击声此起彼伏。近年来，北京市扎实推进接诉即办工作，用一根热线“绣花针”，穿起民生“万根线”，撬动了一场超大城市治理的深刻变革。
