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打开手机进入“浙里办”,记者随机点开了“健康医保”模块。从各个医院的预约挂号,到不同医院的体检报告查询,再到互联网医院线上问诊……多元集成的服务,都可以在手机上一键办成。申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车驾驶证的,公安机关交通管理部门收缴机动车驾驶证,撤销机动车驾驶许可,处二千元以下罚款;申请人在三年内不得再次申领机动车驾驶证。作为浙江政务服务网的手机客户端应用,“浙里办”目前注册用户超过1.2亿,日活跃用户量超过300万。政务服务实现“一网通办”的背后有哪些故事?怎样为群众提供更为便捷的信息化、数字化服务?记者进行了采访。