对此，贵州天怡豪生大酒店（喷水池黔灵山公园店）一名大堂经理回应称，住客确实需站在浴缸内淋浴，但卫生间配有防滑垫和地巾等防滑措施。对于协商结果，她表示，酒店方曾表示愿意承担孩子当晚的医疗费，但对方不同意。李梦此前提交了总房费的退费申请，酒店方未通过这一申请。如何又快又好化解涉文旅纠纷，跟上产业发展的步伐？金平法院与文旅产业较为集中的小公园街道、东方街道建立了矛盾纠纷多元化解合作机制，通过设立法官工作室、开通司法“绿色通道”等方式，确保纠纷及时就地化解，既为游客与商家提供便利，也为区域内的文旅活动开展营造了更加和谐健康的环境。据了解，2023年以来，金平法院通过法官工作室共调结纠纷88件。“接下来，金平法院将进一步融入文化旅游纠纷基层调处网络，强化与文化旅游行政部门、消费者协会、市场监管部门、公安、景区等多方的协调联动，全面提升文化旅游纠纷化解质效。”金平法院有关负责人表示。详情 
