关于该网友反映的问题,京港地铁回复:经核实,目前京港地铁已开展城市轨道交通“爱心预约”乘车服务,您可以通过拨打轨道交通路网乘客服务热线010-96123或亿通行APP进行预约服务。感谢您提供的宝贵意见,今后如您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。感谢您对我们工作的理解与支持!头戴小红帽、身着红马甲,“小红帽”志愿者一直是同济迎新的一道风景线。行李寄存、板车借还、实时指路、搬运行李、解疑释惑,随处可见他们奔忙的身影。此次一共有400名学生志愿者参与迎新,其中包括180名提前几日来校参加新生骨干训练营的本科新生。详情