剧情介绍：ku酷游2024年5月，杨女士通过飞猪平台预订了5月22日贵阳飞太原的机票。5月21日16时许，杨女士接到自称为飞猪客服人员的手机来电，告知其预订的5月22日晚贵阳飞太原的吉祥航空，因检测有问题要取消航班，因为杨女士购买了延误险，所以可以发起理赔申请并免费改签。