欢迎来到星空体育网站
上半年,市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有:一是行程变更或者取消,如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务,如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳,遇到问题客服响应不及时等。
按投诉类别分,上半年全市商品类投诉67370件,占投诉总量的53.03%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为12961件、10955件和6024件;服务类投诉59668件,占投诉总量的46.97%。其中互联网服务、文娱体育服务、会员卡居服务类投诉前3位,投诉量分别为12280件、4658件和4373件。
从改革,到全面深化改革,再到进一步全面深化改革,中国式现代化之路又行进到关键节点。党的二十届三中全会重点研究“进一步全面深化改革、推进中国式现代化”,再次释放“坚定不移高举改革开放的旗帜”这一信号。
随着国民旅游热度持续走高,一些问题也显现出来:热门景区门票供不应求;预约程序较为繁琐;“一票难求”之下甚至催生“黄牛”现象……