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听证会观摩现场有哪些精彩瞬间?各地检察机关在检察听证实践中有哪些可借鉴的经验?如何进一步提升检察听证质效?记者在活动现场跟踪采访。
上半年,市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有:一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难,消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务,消费者预付款项无法追回等。
——通过“远程虚拟窗口”,办事人员可以直接连线相应部门,实现数据多跑路,企业少跑腿。据普陀区政务服务中心主任金岚岚介绍,进驻该中心的“远程虚拟窗口”服务事项已达913项。