陈允介绍,消费者遇到“幽灵低价”情况后,可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制,除非消费者积极申诉,滴滴出行平台不会主动提醒某一订单实付费用超过预估,更不会主动退费。因此,陈允认为此次的诉讼具有公益性,滴滴公司应尽到合理的说明、提示义务,显著标明其计价规则与维权机制;其次,计算的行程实付价不得超出样本统计出的预估价格的一定范围,若超出则应主动赔付。本次活动中的营员以台湾青年学生为主,其中“首来族”约占三分之一。就读于台中科技大学的大二学生张翀华就是其中一员。张翀华告诉记者,家里人看到这个消息第一时间就帮他报了名,他也很期待能来大陆看看,体验这里的风土人情、历史文化、经济发展等方面的特色。“和台北相比,东北很凉爽,虽然阳光很足但空气不闷热,站在这里我就觉得很开心。”张翀华笑称。详情