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“下一步，我们将以不断迭代升级的数字化技术，坚持为老百姓真办事、办实事的政务服务理念，推进政务服务更规范、更智能、更有温度，持续深化‘一网通办’改革成效。”浙江省政务服务管理办公室相关负责人说。
幸福小区内，来自安徽省建设工程测试研究院有限责任公司的工作队员们一边将管道检测机器人放入污水井中，一边操作手中的遥控器。随着机器人深入排水管道，一旁的电脑屏幕上实时显示着管道内部情况。
上半年，市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有：一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难，消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务，消费者预付款项无法追回等。
