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莫说阴阳两隔，只道真心寒暖只要客官有胆量，且来小店住一晚
“TBM（全断面硬岩隧道掘进机）不怕‘来硬的’，也无惧‘来软的’，就怕这种‘时硬时软’的！”中交乌尉高速五标段项目总工程师黄登侠回忆，当时，坍塌、突泥、涌水接连出现，掘进机面临卡机风险。
如果说“前端抓疏导”是对当事人进行动之以情的心理抚慰，那么“中端重调解”就是对纠纷进行晓之以理的理性评判，不仅让群众的心里话有地方说，也让群众的理有地方评。相比行政调解、司法调解，人民调解让百姓感觉更有温度，也更能接受。
在此后的7年时间里，林金梅结合审判实践，总结出“双赢三心四法”调解模式，即通过热心地接待调解对象、耐心地参与调解过程、满怀信心地调解纠纷，结合圆桌谈心法、过错分析法、冷热处理法、亲情感化法，促成纠纷圆满化解。