除了做好“五篇大文章”,《报告》指出,2023年,保险业采用丰富多样的方式,加强保险消费者权益保护工作,超过70%的保险公司员工消保培训覆盖率达到100%;深入优化产品和服务,提升金融消费者满意度。截至2023年末,保险机构设立公益基金会18个,行业公益捐赠总额超9亿元。7月25日,在青海省海东市平安区忆平生殡仪服务有限公司内“00后”殡葬师夏海兰工作之余在花园散步。23岁的夏海兰已经在殡葬行业有了两年从业经验,目前她在做一些为逝者换衣、化妆、灵堂的整理布置等工作,小小年纪的她已经深感生命的脆弱,看待生与死也更为平和和坦然。她认为这份工作有被世人误解的地方,但其实这个行业更值得尊重。详情